Los presentes Términos y Condiciones regulan la participación, uso y acceso a las clases, instalaciones, servicios y actividades ofrecidas por Jumping Lab Studio (en adelante, Jumping Lab), ubicado en Centro Comercial Cedritos 151, local 2-149, Bogotá D.C.
1 Objeto
- Regular la participación, uso y acceso a las clases, instalaciones, servicios y actividades ofrecidas por Jumping Lab.
2 Inscripción y participación
- Para asistir a cualquier clase, el participante debe estar previamente inscrito y haber pagado el plan o clase individual correspondiente.
- La reserva de cupos se realiza con mínimo 6 horas de anticipación, y está sujeta a disponibilidad.
- Jumping Lab se reserva el derecho de cancelar o reprogramar clases que no cumplan con el aforo mínimo de tres (3) personas por sesión.
- Las clases tienen una duración promedio de 45 minutos.
3 Condición física y salud
- Al participar en las clases, el usuario declara bajo su responsabilidad que se encuentra en buen estado de salud, no padece enfermedades cardiovasculares, respiratorias o lesiones que le impidan realizar actividad física.
- Jumping Lab no se hace responsable por lesiones, dolencias o accidentes derivados de una práctica inadecuada o incumplimiento de las indicaciones de los instructores.
- Se recomienda realizar un chequeo médico previo antes de iniciar cualquier programa de entrenamiento.
4 Puntualidad y comportamiento
- Se solicita a los participantes llegar mínimo 10 minutos antes del inicio de la clase para realizar el calentamiento correspondiente.
- El respeto hacia el equipo de trabajo y los demás participantes es indispensable para mantener un ambiente armónico.
5 Política de cancelaciones y reprogramaciones
- Las cancelaciones deben notificarse con al menos 6 horas de anticipación.
- En caso de no asistir sin previo aviso, la clase será considerada como tomada.
- Jumping Lab podrá reprogramar clases por causas de fuerza mayor, mantenimiento del espacio o motivos de salud del instructor, informando oportunamente a los participantes.
6 Uso de las instalaciones
- El ingreso a las áreas del estudio debe realizarse con ropa deportiva adecuada y calzado limpio.
- No está permitido el consumo de alimentos dentro del salón de clases.
- Los objetos personales son responsabilidad de cada participante. Jumping Lab no se hace responsable por pérdida o daño de pertenencias.
7 Pagos y vigencia de los planes
- Los valores de las clases y planes están disponibles en los canales oficiales de Jumping Lab.
- Todos los pagos deben realizarse de manera anticipada.
- Los planes tienen vigencia a partir de la primera clase tomada según el tipo de plan adquirido: 30 días calendario para los planes Level Up y Legendary, y 45 días calendario para los planes Boss Mode y Dúo, salvo indicación diferente o planes especiales.
- No se realizan devoluciones de dinero una vez iniciado el plan, salvo causas justificadas y evaluadas por la administración.
- Beneficio de recuperación de clases: El alumno podrá recuperar hasta dos (2) clases pendientes de un plan vencido al renovar su plan a precio regular. Este beneficio no es acumulable con descuentos ni promociones y se concede una única vez por alumno. Las clases recuperadas deberán utilizarse dentro de la vigencia del nuevo plan. Si no se utilizan en ese plazo, perderán su validez y no podrán trasladarse a planes posteriores.
8 Propiedad intelectual
- Todo el material audiovisual, contenidos gráficos, rutinas y elementos de marca pertenecen a Jumping Lab Studio y no podrán ser utilizados, reproducidos ni distribuidos sin autorización escrita.
9 Protección de datos personales
- Jumping Lab garantiza la confidencialidad y protección de los datos personales de sus usuarios, conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables. Al inscribirse, el participante autoriza el uso de su información para fines administrativos, comerciales y de comunicación relacionados con el estudio.
10 Aceptación
- Al inscribirse, reservar o participar en cualquier clase de Jumping Lab, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones Generales, así como las políticas internas del estudio.